Política de troca Para clientes de BOA VISTA / RR
- Você pode solicitar a troca até 2 dias corridos, com etiqueta e sem aspecto de uso ou seja, nas mesmas condições de recebimento, e em sua embalagem original.
- É cobrado a taxa uma valor de $20,00 pelo serviço do entregador tendo em vista para pedidos feitos em Boa vista/RR
- Não trocamos peças BRANCAS, com renda, tule, cintos, peças promocionais, e não fazemos troca da troca.
- As trocas são feitas única e exclusivamente por motoboy (entregador) Boa vista RR, outros estados via Correios
- NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO
- Nos envie uma mensagem no WhatsApp

Política de Troca para os DEMAIS ESTADOS
- Você pode solicitar a troca até 2 dias corridos, após o recebimento do pacote com etiqueta e sem aspecto de uso ou seja, nas mesmas condições de recebimento, e em sua embalagem original.
- Para sua segurança e a nossa, só realizamos trocas mediante envio de VÍDEO da abertura do pacote.

Esse vídeo deve ser feito sem cortes e antes de qualquer manuseio das peças. Ele é essencial para validarmos qualquer erro ou item com defeito.


Regras do frete p/ trocas

Só realizamos trocas em casos de defeito na peça.
Frete por nossa conta
O vídeo de unboxing deve ser enviado em até 2 dias corridos após o recebimento.

Arrependimento de compra:
O frete de devolução fica por conta do cliente.
As peças devem estar sem sinais de uso, sem odor, sem avarias e com etiqueta fixada.
O cliente tem até 2 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento.
Reembolso:

O estorno só é feito após o recebimento das peças devolvidas e aprovação na conferência de integridade.
Atenção: abrir o pacote antes de iniciar a gravação invalida o processo de troca ou devolução. Qualquer erro só será solucionado com o vídeo completo e nítido da abertura.
- Não trocamos peças BRANCAS , com renda, tule, cintos, peças promocionais, e não fazemos troca da troca
- A PARTIR DO DIA 04/11 NÃO IREMOS REALIZAR TROCAS DE PEÇAS BRANCAS E VERMELHAS
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